Confidentialité

Comment Rouiada Abbas traite vos données personnelles lorsque vous réservez ou nous contactez via villaakerlyckan.se.

Qui est responsable

Rouiada Abbas est responsable du traitement des informations que vous fournissez sur villaakerlyckan.se. HemmaBo fournit le système de réservation et traite les données pour le compte de l'hôte.

Ce que nous collectons

Nom, e-mail et numéro de téléphone. Les dates de votre séjour et le nombre de voyageurs. Ce que vous écrivez dans les messages ou dans le chat du site. Le paiement est géré par Stripe ; l'hôte ne voit jamais votre numéro de carte.

Pourquoi nous les utilisons

Pour réaliser votre réservation et votre séjour, envoyer la confirmation et les informations pratiques, et respecter les obligations comptables. Les offres ne sont envoyées que si vous l'avez accepté.

Qui aide l'hôte

HemmaBo (système de réservation), Stripe (paiement), Brevo (e-mails de réservation), Supabase et Vercel (stockage et hébergement). Si vous écrivez dans le chat, le message est envoyé à OpenAI pour produire une réponse. Si l'hôte synchronise son calendrier avec d'autres canaux de réservation, seules les dates réservées sont partagées. Les prestataires hors de l'UE/EEE sont couverts par les clauses contractuelles types de l'UE. Vos données ne sont jamais vendues.

Durée de conservation

Aussi longtemps que nécessaire pour la réservation et le séjour, puis aussi longtemps que l'exigent les règles comptables du pays de l'hôte.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer vos données, limiter leur traitement ou vous y opposer, et les recevoir dans un format lisible par machine. Une demande de réservation peut recevoir une évaluation automatique du risque, mais c'est toujours l'hôte qui décide et vous pouvez en demander la raison. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données.

Cookies et statistiques

Le site n'utilise que ce dont il a besoin pour fonctionner, comme mémoriser votre langue, et des statistiques de visite anonymes sans cookies. Aucun cookie publicitaire.

Sécurité

Les données sont transmises chiffrées et stockées chez des prestataires qui appliquent des mesures de protection. Seules les personnes qui en ont besoin y ont accès.

Modifications

L'hôte peut mettre ce texte à jour. La version en vigueur se trouve toujours sur cette page.

Questions

Contactez l'hôte via villaakerlyckan.se ou répondez à votre confirmation de réservation.

Dernière mise à jour:

Villa Åkerlyckan